header bg placeholder

Mediation im Finanzsektor

Wenn's um Geld geht, dann haben Banken in den vergangenen Jahren Vertrauen verspielt. Mein Ansatz basiert auf einem neuen Verständnis der Streitschlichtung. Als Bankenmediator interessieren mich folgende Themen:

  • Banken und Bankkunden starten einen neuen Versuch mit dem Ziel, verlorenes Vertrauen wieder aufzubauen.
  • Banken und Bankkunden vermeiden Verfahrensrisiken mit hohem zeitlichen und finanziellen Aufwand.
  • Verbraucher wahren Ihre Rechte ohne Gefahr zu laufen, Ihre Bank zu verlieren, höchsten Aufwand betreiben zu müssen und am Ende gutes Geld dem Schlechten hinterherwerfen zu dürfen.
  • In Massenschadensfällen kann durch Bündelung der Kräfte viel erreicht werden.
  • Das Fehlen einer Rechtsschutzversicherung sollte niemals Grund sein, auf eine Verhältnisklärung zu verzichten.

Hier mehr über Motivationen & Nutzen erfahren

Dialog
Im Dialog erreichen Sie mehr

Konfliktlösung

Ziele verfolgen

Man kann Streit auf verschiedene Weisen lösen. Ideal ist es wenn am >Ende keiner weint...

Diese Sandkastenweisheit gilt auch auf dem Finanzmarkt und hier ganz besonders im Verhältnis zwischen Bank und Bankkunden. Ziel von Mediation ist es, einen Abschluss zu erreichen, der von beiden Seiten akzeptiert werden kann. Zudem gilt es, Deeskalation zu vermeiden. Die Bedürfnisse der am Streit Beteiligten zu kennen und zu bewerten ist hohe Kunst der Mediation, der es auch gelingen muss, notwendige Konsequenzen aus vergeblicher Streitschlichtung deutlich zu machen und eine eventuelle Alternativlosigkeit aufzuzeigen..

Markus Jansen, Mediator

Fachwanwalt für Bank- und Kapitalmarktrecht, Fachanwalt Handels- und Gesellschaftsrecht

Schorlemer Straße 125 41464 Neuss/Rhein

Mehr über Markus Jansen