Wenn's um Geld geht, dann haben Banken in den vergangenen Jahren Vertrauen verspielt. Mein Ansatz basiert auf einem neuen Verständnis der Streitschlichtung. Als Bankenmediator interessieren mich folgende Themen:
- Banken und Bankkunden starten einen neuen Versuch mit dem Ziel, verlorenes Vertrauen wieder aufzubauen.
- Banken und Bankkunden vermeiden Verfahrensrisiken mit hohem zeitlichen und finanziellen Aufwand.
- Verbraucher wahren Ihre Rechte ohne Gefahr zu laufen, Ihre Bank zu verlieren, höchsten Aufwand betreiben zu müssen und am Ende gutes Geld dem Schlechten hinterherwerfen zu dürfen.
- In Massenschadensfällen kann durch Bündelung der Kräfte viel erreicht werden.
- Das Fehlen einer Rechtsschutzversicherung sollte niemals Grund sein, auf eine Verhältnisklärung zu verzichten.